Études de cas

Conception d’un programme de formation au Human Centered Design à destination des collaborateurs

Organisations et change management

• Formation Design

• Customer centricity

• Human centered design

• Design Thinking

• MOOC

Études de cas

Design d’un programme d’inclusion

Brand, storytelling et contenus

• Programme d'inclusion

• Design de contenus

• Identité

• Programme d'activation

Études de cas

Conception et pilotage d’un programme d’open innovation écosystémique

Business et stratégie

• Open innovation

• Design de services

• Retail

• Human centered design

• E-commerce

Insights

Accélérer le développement BtC d’un expert de la livraison

Blog

Par des services destinés au clients finaux, Geopost déploie sa stratégie direct to consumer. L’explosion du e-comm

• Human centered design

• Design Systémique

Insights

Les insights de la semaine #11

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1/ Quelles sont les bonnes résolutions des Français en cette rentrée ? Le mois de septembre marque la rentrée scolai

Insights

Et si votre expérience client progressait aussi vite que votre marque ?

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Les marques digital native comme Airbnb sont des entreprises qui ont su se démarquer en mettant l’expérience cli

Insights

De la fidélité à l’engagement.
Part.3 : responsabilité et durabilité

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La « nouvelle fidélité » entre marques et consommateurs ne repose plus uniquement sur des transactions commerciale

• Fidélité

• Change

Insights

De la fidélité à l’engagement. Part.1 : les communautés de pairs

Blog

Si vous vivez en France, il y a de fortes chances que vous ayez quelque part, dans votre portefeuille ou votre vide-poch

• Fidélité

• Change

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Nourrir l’expérience client avec des contenus serviciels

Blog

Peu d’industries ont un avenir aussi tracé et facilement lisible que l’automobile : cette décennie, et a minima la

• Automobile

• Electrique

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• Content as a service

• Design de contenus

Insights

Les 6 clés d’une meilleure efficacité.

Point de vue

  1. Cadrer et problématiser Cette première étape est essentielle pour fixer un cap à la démarche. Elle permet

• Innovation

• Design

• Intelligence collective

• Design de services

• Co-création

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La transformation durable des entreprises passera par le Design Systémique

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La transformation durable des entreprises passera par le Design Systémique SUPPER opère comme une vigie. D’abord par

• Design Systémique

• Transformation

Insights

Le DesignFax s’intéresse à Supper Paris

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Supper : total hybride CETTE SEMAINE, DESIGN FAX INTERVIEW PIERRE DÉSANGLES, CEO ET FONDATEUR ASSOCIÉ DE SUP-PER, ET F

• Design

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Insights

Et si on pensait (vraiment) le contenu de marque comme un service ?

Presse

Brand content, native ad, publi-rédactionnel, contenu « sponsorisé », content marketing : le contenu de marque est p

• Brand content

• Storytelling

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