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Innovation et adaptation des modèles marketing aux enjeux de « customer centricity »
Organisations et change management
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Études de cas
Conception d’un programme de formation au Human Centered Design à destination des collaborateurs
Organisations et change management
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Études de cas
Une plateforme e-commerce sur-mesure en capitalisant sur une offre entrepreneuriale existante
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Conception d’une expérience online dédiée aux acheteurs d’immobilier dans le neuf
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Études de cas
Design Green Impact Index. Premier score de mesure RSE des produits pharmaceutiques et dermo-cosmétiques
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Conception et développement d’un programme européen d’innovation
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Design d’une nouvelle gamme de produits personal care
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Design de services et reconnaissance des sociétaires fidèles
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Enrichissement des plateformes de marque et de la Customer Experience
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Accompagnement de la transformation et Customer Experience
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Insights
Les insights de la semaine #32
Blog
1/ Les Français ont délaissé les destinations étrangères cet été Été des JO à Paris, la période estivale 2024
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Les insights de la semaine
Etudes
Étude sociologique
Insights
Les insights de la semaine #31
Blog
1/ Strava plutôt que Tinder pour faire des rencontres Assistons-nous à la fin des applications de rencontre ? Les Tind
Insights
Les insights de la semaine
Etudes
Étude sociologique
Insights
Square Management poursuit sa dynamique de croissance avec l’acquisition de Supper et de P-Val
Presse
Paris, le 28 juin 2024 РSquare Management, cabinet de conseil sp̩cialis̩ en strat̩gie et organisation, continu
Supper
Insights
Les insights de la semaine #24
Blog
1. Dormez-vous 7 ou 8h par nuit ? Ce vendredi 15 mars était la Journée internationale du sommeil. On ne sait pas trop
Insights
Les insights de la semaine
Research et insights
Etudes
Ethnographie
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We are Supper :
Guillaume Marguet
Blog
« Mon approche implique l’écoute, la reformulation de problèmes et la résolution de pain points pour toujours alig
Portrait
Design Systémique
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C’est le printemps,
lisons vert !Â
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Balade dans la forêt, dessins et essai pour passer d’Iron Man à poète, voici trois œuvres inspirantes pour aborder
Lecture
Écologie
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Nespresso Professionnel : un bouquet de services pour renforcer une relation réinventée
Blog
Aujourd’hui Nespresso Professionnel offre une palette de services à ses clients professionnels, mais leurs besoins so
Human centered design
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Empathie
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Les insights de la semaine #20
Blog
1/ Les consommateurs de vin en France en chute libre Si vous êtes en plein Dry January, les chiffres de la consommation
Insights
Webinar Stratégie Éditoriale Servicielle : comment gagner en pertinence et en utilité grâce au design ?
Point de vue
Parce que nous concevons le contenu comme un service que l’émetteur rend à sa cible, une solution, une réponse qui
Webinar
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Supper Christmas Playlist
Blog
Voici donc Noël, et qu’as-tu accompli ? Encore une année qui s’achève et une nouvelle va commencer. Un très
Podcast
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Comment aider les ados à mieux gérer leur (petit) budget ?Â
Blog
50% des ados reçoivent de l’argent de poche régulièrement, une façon de gagner en autonomie et d’apprendre à gÃ
Human centered design
Empathie
Design Thinking
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Innovation, entreprise et écologie : 3 livres à mettre sous le sapin à Noël !
Blog
Les fêtes approchent à grand pas, alors que ce soit pour offrir à un proche ou les lire vous-mêmes au coin du feu pe
Innovation
Lecture
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Les insights de la semaine #16
Blog
L’évolution de la consommation alimentaire, entre grande distribution et restauration Lors de la 2nde édition du
Insights
Les insights de la semaine
Research et insights
Étude sociologique
Étude de marché
Insights
Les insights de la semaine #15
Blog
Les Français transforment les rituels de Noël Si l’inflation et les préoccupations écologiques transforment de
Insights
Webinar CX retail : Comment réinventer l’expérience client grâce au design ?
Point de vue
Parce que c’est dans l’expérience client que l’on constate trop souvent un grand « delivery gap » entre ce qu
Immersion
Webinar
Insights
Webinar e-ethnologie : Numérique et ethnologie, le mariage de la décennie ?
Point de vue
Afin d’optimiser l’ethnographie mais aussi pour enfin adapter cette science aux usages digitaux, nous avons conçu u
Webinar
Ethnologie
Immersion
Insights
Digital
Innovation
Insights
We are Supper : 

Juliette ArnouxÂ
Blog
« Ma vision du design, si je devais résumer c’est que, quelle que soit la problématique, la méthode est transforma
Portrait
Design Systémique
Insights
Les insights de la semaine #14
Blog
L’argent de poche des jeunes Les jeunes et l’argent de poche est un sujet que nous connaissons bien chez Sup
Insights
Accélérer le développement BtC d’un expert de la livraison
Blog
Par des services destinés au clients finaux, Geopost déploie sa stratégie direct to consumer. L’explosion du e-comm
Human centered design
Design Systémique
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L’Aquaverse by Saur : construire un parcours « as a service » pour accélérer la transition hydrique.
Blog
Le groupe Saur a ouvert l’Aquaverse By Saur : un environnement pensé comme une démarche avant-gardiste d’intellige
Human centered design
Design Systémique
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Les insights de la semaine #13
Blog
Les hommes et les femmes ont-ils le même rapport à la maladie ? On le sait, le parcours de soins ne se déroule pas de
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Vous avez dit 
« Chief Design Officer » ?
Blog
Individu VS système, expérience VS communication, purpose VS preuves, performance VS impact… autant de nouveaux
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Focus méthodo :
Comment le design fiction peut vous faire prendre une longueur d’avance ?
Blog
À l’origine, le design fiction a été pensé pour aider les institutions et les organisations à mieux anticiper lâ€
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Et si votre expérience client progressait aussi vite que votre marque ?
Blog
Les marques digital native comme Airbnb sont des entreprises qui ont su se démarquer en mettant l’expérience cli
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Supper Summer Playlist
Blog
Par les soirs bleus d’été, j’irai dans les sentiers, Picoté par les blés, fouler l’herbe menue : Rêveur, j’
Podcast
Insights
Et si, Ã la plage, vous plongiez dans le futur ?
Blog
ChatGPT, le deepfake, Midjourney, etc., autant de joujoux nés de l’hubris humain qui peuvent poser question en termes
Insights
Comment lutter contre la fraude grâce à des contenus serviciels ?
Blog
Selon une récente étude, 33% des Français ont été victimes d’une escroquerie. Les fraudes sont de plus en plus é
Innovation
Design Systémique
Human centered design
Insights
Les insights de la semaine #9
Blog
1/ L’illectronisme touche 15% de la population française Savez-vous ce qu’est l’illectronisme ? C&rsq
Etudes
Étude sociologique
Insights
Les insights de la semaine
Research et insights
Ethnographie & e-ethnographie
Insights
We are Supper:
Samuel Lemercier
Blog
« Pour moi le graphisme c’est un langage visuel qui aide à traduire une stratégie, à transmettre un message, à vÃ
Portrait
Design
Supper
Insights
De la fidélité à l’engagement.
Part.3 : responsabilité et durabilité
Blog
La « nouvelle fidélité » entre marques et consommateurs ne repose plus uniquement sur des transactions commerciale
Fidélité
Change
Insights
Les insights de la semaine #8
Blog
1/ Les Français bientôt végétariens ? Selon une enquête récente menée par Harris Interactive et le Réseau Action
Insights
Qui sont les attentistes ?
Blog
De notre étude consacrée aux Français face au changement, il ressort que les Français se répartissent en trois gran
Change
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Qui sont les conducteurs du changement ?
Blog
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Qui sont les réfractaires face au changement ?
Blog
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We are Supper :
Sébastien Munier
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« Tout peut être testé et prototypé rapidement. Et les prototypes que l’on réalise délivrent des apprentissages
Portrait
Lab
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Supper
Insights
Le changement dans une France fracturée
Blog
Les Français sont divisés dans leur rapport au monde et au changement. Ce n’est pas exactement un scoop. Mais afin d
Change
Change management
Étude sociologique
Human centered design
Design Thinking
Empathie
Insights
De la fidélité à l’engagement. Part.2 : la co-création
Blog
La « nouvelle fidélité » entre marques et consommateurs ne peut plus dépendre uniquement des leviers transactionnel
Fidélité
Change
Co-création
Customer centricity
Insights
Les Français face au changement
Point de vue
Dans un contexte de cacophonie générale, dans lequel les injonctions paradoxales sont légions, quelles sont les attit
Etudes
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Lu pour vous : La résolution de problèmes complexes de Violette Bouveret
Blog
Des marchés tendus, changeants, incertains, des défis environnementaux urgents et d’une ampleur inédite, un climat
Lu pour vous
Design Systémique
Pensée Systémique
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De la fidélité à l’engagement. Part.1 : les communautés de pairs
Blog
Si vous vivez en France, il y a de fortes chances que vous ayez quelque part, dans votre portefeuille ou votre vide-poch
Fidélité
Change
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Les insights de la semaine #1
Blog
1/ La population immigrée et étrangère en France Pour en finir avec les idées reçues, les fausses informations, voi
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Supper Playlist
Blog
« J’éprouvais un besoin irrésistible de sortir, savourant ce nouveau départ. A Rome comme ailleurs, les week-
Podcast
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Nourrir l’expérience client avec des contenus serviciels
Blog
Peu d’industries ont un avenir aussi tracé et facilement lisible que l’automobile : cette décennie, et a minima la
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Design de contenus
Insights
Focus méthodo : Le recrutement d’informants
Blog
La volumétrie des personnes avec qui nous entrons en interaction diffère d’un terrain à l’autre selon les objecti
Ethnographie & e-ethnographie
Etudes
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We are Supper :
Caroline Vinot
Blog
« Ma mission première est d’accompagner les entreprises dans leur transformation en étant plus pertinentes sur leur
Portrait
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Les outils de la N.E.D (Nouvelle Ethnographie Digitale)
Point de vue
L’émergence des outils numériques dans les années 2000 et leur consommation sans commune mesure à partir des anne
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Pourquoi certaines entreprises se tournent vers le design pour se transformer ?
Point de vue
Les fondamentaux de la pensée design ont un potentiel transformatif. Plus qu’une technique ou qu’une méthod
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Les 6 clés d’une meilleure efficacité.
Point de vue
1. Cadrer et problématiser Cette première étape est essentielle pour fixer un cap à la démarche. Elle permet
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Consulting et Société de Design et d’Innovation : du « dire » au « faire »
Point de vue
It̩ration : quand vos clients vous font gagner du temps 1 РImmersion avec vos clients Chez Supper, nous i
Immersion
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Le Design Thinking pour optimiser votre politique achat
Presse
Créée en 2016, la société Supper est une agence de design un peu spéciale. Elle ne propose pas ses services
Design Systémique
Transformation
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La transformation durable des entreprises passera par le Design Systémique
Presse
La transformation durable des entreprises passera par le Design Systémique SUPPER opère comme une vigie. D’abord par
Design Systémique
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Le DesignFax s’intéresse à Supper Paris
Presse
Supper : total hybride CETTE SEMAINE, DESIGN FAX INTERVIEW PIERRE DÉSANGLES, CEO ET FONDATEUR ASSOCIÉ DE SUP-PER, ET F
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Durabilité
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Le design au service d’une transformation durable des entreprises
Presse
La transformation du « front » de l’entreprise reste essentielle (marque, marketing, commerce, business déve
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Insights
Et si on pensait (vraiment) le contenu de marque comme un service ?
Presse
Brand content, native ad, publi-rédactionnel, contenu « sponsorisé », content marketing : le contenu de marque est p
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Innovation : comment expérimenter ?
Presse
Une intuition ne vaut rien sans une validation scientifique. Alors, avant de lancer un produit, si on le testait dans de
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Créer des entreprises sans a priori pour innover
Presse
Construire des entreprises capables de pivoter collectivement pour innover et s’adapter, s’avère être un de
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Quand les entreprises empathiques surperforment
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Le design centré sur les utilisateurs a encore beaucoup à nous apprendre. En plaçant la compréhension intime des con
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Découvrez pourquoi le design va vous aider à transformer concrètement votre entreprise.
Presse
Conséquence directe de la crise du COVID-19 : 82% des entreprises françaises ont envie de changer de façon à être
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Lancement du Supper Lab
Presse
Paris, le 23 avril 2018 Supper crée Supper Lab pour prototyper et expérimenter des innovations issues des méthodologi
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Design Thinking : « L’Humain, Opportunité Pour Libérer Le Potentiel Des Entreprises »
Presse
Quelle a été votre motivation pour co-fonder Supper ? Nous sommes cinq co-fondateurs, entre 45 et 50 ans, qui avons ac
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Le human centered design peut (aussi) transformer votre entreprise
Presse
Mettre le client au cœur de la stratégie impose à l’organisation toute entière de se réinventer pour travailler a
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SUPPER, héraut de l’Human-Centered Design
Presse
Design thinking ou Human-centered design (HCD), deux méthodes qui font florès depuis peu dans l’univers du marke
Etudes
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Premier anniversaire de Supper
Presse
Paris, le 07 mai 2017 – Le Human-Centered Design déploie mondialement son influence. Cette nouvelle approche de l’i
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Et si vous vous piquiez de design thinking ?
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Le « design thinking » ? « Une sorte de nouvel algorithme pour le management de l’innovation », présente Pier
Design Thinking
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Insights
L’abonnement, une opportunité pour séduire vos clients ?
Blog
Une approche centrée sur le Human Centered Design permet d’éviter certains écueils. Elle facilite la conception ou
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Services Design
Insights
On a lu pour vous : « Pérennité, innovation et résilience des entreprises »
Blog
Ces acteurs, rappellent-ils, représentent seulement un certain type d’innovation dite intensive, qui se caractérise
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Les marques qui pensent le changement : le cas de Aigle
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À l’origine, la vocation d’Aigle est de proposer des bottes et des vêtements imperméables pour être élégant en
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Manifeste pour l’entreprise du futur « On ne dirige pas une boite avec des camemberts ! ».
Blog
Face à une croissance sans frein, le fameux « toujours plus », les entreprises soucieuses de leurs impacts environnem
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Le chiffre du jour : 500 000 employés travaillent dans des entreprises à mission en France.
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Mais que ce cache-t-il derrière le terme « Entreprises à missions » Il s’agit pour ces entreprises de concrétiser
