Études de cas

Une plateforme e-commerce sur-mesure en capitalisant sur une offre entrepreneuriale existante

Opérations et activation

• Digital

• E-commerce

• Identité

• Customer expérience

• Services

• Contenus

Études de cas

Conception et activation d’une stratégie éditoriale servicielle sur le « mieux manger »

Brand, storytelling et contenus

• Design de contenus

• Content factory

• Retail

• Food

Études de cas

Conception et développement d’un programme européen d’innovation

Design de produits, services et expériences

• Design de services

• Innovation

• Human centered design

• Data marketing

• E-commerce

• B2C

Études de cas

Accompagnement de la transformation et Customer Experience

Business et stratégie

• Business stratégie

• Customer expérience

• Design de services

• Change management

• Coaching

• Ethnographie

• KPI's

Études de cas

Conception et pilotage d’un programme d’open innovation écosystémique

Business et stratégie

• Open innovation

• Design de services

• Retail

• Human centered design

• E-commerce

Insights

Les insights de la semaine #31

Blog

1/ Strava plutôt que Tinder pour faire des rencontres Assistons-nous à la fin des applications de rencontre ? Les Tind

• Insights

• Les insights de la semaine

• Etudes

• Étude sociologique

Insights

Square Management poursuit sa dynamique de croissance avec l’acquisition de Supper et de P-Val

Presse

Paris, le 28 juin 2024 РSquare Management, cabinet de conseil sp̩cialis̩ en strat̩gie et organisation, continu

• Supper

Insights

Les insights de la semaine #27

Blog

1/ No parking, no business ? Depuis quelques temps, la mise en place de zone piétonne se multiplie dans les villes, lâ€

• Insights

• Les insights de la semaine

• Research et insights

• Etudes

• Étude sociologique

Insights

We are Supper :
Guillaume Marguet

Blog

« Mon approche implique l’écoute, la reformulation de problèmes et la résolution de pain points pour toujours alig

• Portrait

• Design Systémique

Insights

C’est le printemps,
lisons vert ! 

Blog

Balade dans la forêt, dessins et essai pour passer d’Iron Man à poète, voici trois œuvres inspirantes pour aborder

• Lecture

• Écologie

Insights

Nespresso Professionnel : un bouquet de services pour renforcer une relation réinventée

Blog

Aujourd’hui Nespresso Professionnel offre une palette de services à ses clients professionnels, mais leurs besoins so

• Human centered design

• Design Thinking

• Empathie

Insights

Les insights de la semaine #21

Blog

1/ La France de la grande distribution en 12 socio-styles territoriaux En pleine tourmente agricole et face à une infla

• Les insights de la semaine

• Insights

• Research et insights

• Etudes

• Ethnographie

• Ethnologie

Insights

Les insights de la semaine #20

Blog

1/ Les consommateurs de vin en France en chute libre Si vous êtes en plein Dry January, les chiffres de la consommation

Insights

Webinar Stratégie Éditoriale Servicielle : comment gagner en pertinence et en utilité grâce au design ?

Point de vue

Parce que nous concevons le contenu comme un service que l’émetteur rend à sa cible, une solution, une réponse qui

• Webinar

• Design

Insights

Supper Christmas Playlist

Blog

Voici donc Noël, et qu’as-tu accompli ? Encore une année qui s’achève et une nouvelle va commencer. Un très

• Podcast

Insights

Comment aider les ados à mieux gérer leur (petit) budget ? 

Blog

50% des ados reçoivent de l’argent de poche régulièrement, une façon de gagner en autonomie et d’apprendre à gÃ

• Human centered design

• Empathie

• Design Thinking

Insights

Innovation, entreprise et écologie : 3 livres à mettre sous le sapin à Noël !

Blog

Les fêtes approchent à grand pas, alors que ce soit pour offrir à un proche ou les lire vous-mêmes au coin du feu pe

• Innovation

• Lecture

Insights

Les insights de la semaine #17

Blog

Malgré l’inflation, le Black Friday fait recette en 2023 Dans cette période économique incertaine avec une infl

• Insights

• Les insights de la semaine

• Research et insights

• Etudes

• Étude sociologique

Insights

Webinar CX retail : Comment réinventer l’expérience client grâce au design ?

Point de vue

Parce que c’est dans l’expérience client que l’on constate trop souvent un grand « delivery gap » entre ce qu

• Immersion

• Webinar

Insights

Webinar e-ethnologie : Numérique et ethnologie, le mariage de la décennie ?

Point de vue

Afin d’optimiser l’ethnographie mais aussi pour enfin adapter cette science aux usages digitaux, nous avons conçu u

• Webinar

• Ethnologie

• Immersion

• Insights

• Digital

• Innovation

Insights

We are Supper : 

Juliette Arnoux 

Blog

« Ma vision du design, si je devais résumer c’est que, quelle que soit la problématique, la méthode est transforma

• Portrait

• Design Systémique

Insights

Accélérer le développement BtC d’un expert de la livraison

Blog

Par des services destinés au clients finaux, Geopost déploie sa stratégie direct to consumer. L’explosion du e-comm

• Human centered design

• Design Systémique

Insights

L’Aquaverse by Saur : construire un parcours « as a service » pour accélérer la transition hydrique.

Blog

Le groupe Saur a ouvert l’Aquaverse By Saur : un environnement pensé comme une démarche avant-gardiste d’intellige

• Human centered design

• Design Systémique

Insights

Les insights de la semaine #12

Blog

1/ La seconde main, d’une tendance à un nouveau modèle Si le marché de l’occasion n’est pas nouveau

• Insights

• Les insights de la semaine

• Research et insights

Insights

Les insights de la semaine #11

Blog

1/ Quelles sont les bonnes résolutions des Français en cette rentrée ? Le mois de septembre marque la rentrée scolai

Insights

Vous avez dit 
« Chief Design Officer » ?

Blog

Individu VS système, expérience VS communication, purpose VS preuves, performance VS impact… autant de nouveaux

Insights

Focus méthodo :
Comment le design fiction peut vous faire prendre une longueur d’avance ?

Blog

À l’origine, le design fiction a été pensé pour aider les institutions et les organisations à mieux anticiper lâ€

Insights

Et si votre expérience client progressait aussi vite que votre marque ?

Blog

Les marques digital native comme Airbnb sont des entreprises qui ont su se démarquer en mettant l’expérience cli

Insights

Supper Summer Playlist

Blog

Par les soirs bleus d’été, j’irai dans les sentiers, Picoté par les blés, fouler l’herbe menue : Rêveur, j’

• Podcast

Insights

Et si, à la plage, vous plongiez dans le futur ?

Blog

ChatGPT, le deepfake, Midjourney, etc., autant de joujoux nés de l’hubris humain qui peuvent poser question en termes

Insights

Comment lutter contre la fraude grâce à des contenus serviciels ?

Blog

Selon une récente étude, 33% des Français ont été victimes d’une escroquerie. Les fraudes sont de plus en plus é

• Innovation

• Design Systémique

• Human centered design

Insights

We are Supper:
Samuel Lemercier

Blog

« Pour moi le graphisme c’est un langage visuel qui aide à traduire une stratégie, à transmettre un message, à vÃ

• Portrait

• Design

• Supper

Insights

De la fidélité à l’engagement.
Part.3 : responsabilité et durabilité

Blog

La « nouvelle fidélité » entre marques et consommateurs ne repose plus uniquement sur des transactions commerciale

• Fidélité

• Change

Insights

Qui sont les attentistes ?

Blog

De notre étude consacrée aux Français face au changement, il ressort que les Français se répartissent en trois gran

• Change

• Change management

• Étude sociologique

• Human centered design

• Design Thinking

• Empathie

Insights

Qui sont les conducteurs du changement ?

Blog

De notre étude consacrée aux Français face au changement, il ressort que les Français se répartissent en trois gran

• Change

• Change management

• Étude sociologique

• Human centered design

• Design Thinking

• Empathie

Insights

Qui sont les réfractaires face au changement ?

Blog

De notre étude consacrée aux Français face au changement, il ressort que les Français se répartissent en trois gran

• Change

• Change management

• Étude sociologique

• Human centered design

• Design Thinking

• Empathie

Insights

Les insights de la semaine #6

Blog

1/ La France en manque de bébés Depuis une dizaine d’années, nous constatons une baisse des naissances en Fran

• Insights

• Les insights de la semaine

• Research et insights

Insights

We are Supper :
Sébastien Munier

Blog

« Tout peut être testé et prototypé rapidement. Et les prototypes que l’on réalise délivrent des apprentissages

• Portrait

• Lab

• Prototypage

• Supper

Insights

Le changement dans une France fracturée

Blog

Les Français sont divisés dans leur rapport au monde et au changement. Ce n’est pas exactement un scoop. Mais afin d

• Change

• Change management

• Étude sociologique

• Human centered design

• Design Thinking

• Empathie

Insights

De la fidélité à l’engagement. Part.2 : la co-création

Blog

La « nouvelle fidélité » entre marques et consommateurs ne peut plus dépendre uniquement des leviers transactionnel

• Fidélité

• Change

• Co-création

• Customer centricity

Insights

Lu pour vous : La résolution de problèmes complexes de Violette Bouveret

Blog

Des marchés tendus, changeants, incertains, des défis environnementaux urgents et d’une ampleur inédite, un climat

• Lu pour vous

• Design Systémique

• Pensée Systémique

Insights

De la fidélité à l’engagement. Part.1 : les communautés de pairs

Blog

Si vous vivez en France, il y a de fortes chances que vous ayez quelque part, dans votre portefeuille ou votre vide-poch

• Fidélité

• Change

Insights

Supper Playlist

Blog

« J’éprouvais un besoin irrésistible de sortir, savourant ce nouveau départ. A Rome comme ailleurs, les week-

• Podcast

Insights

Nourrir l’expérience client avec des contenus serviciels

Blog

Peu d’industries ont un avenir aussi tracé et facilement lisible que l’automobile : cette décennie, et a minima la

• Automobile

• Electrique

• Change

• Content as a service

• Design de contenus

Insights

Focus méthodo : Le recrutement d’informants

Blog

La volumétrie des personnes avec qui nous entrons en interaction diffère d’un terrain à l’autre selon les objecti

• Ethnographie & e-ethnographie

• Etudes

Insights

We are Supper :
Caroline Vinot

Blog

« Ma mission première est d’accompagner les entreprises dans leur transformation en étant plus pertinentes sur leur

• Portrait

• RSE

• Change

• Supper

Insights

Pourquoi certaines entreprises se tournent vers le design pour se transformer ?

Point de vue

  Les fondamentaux de la pensée design ont un potentiel transformatif. Plus qu’une technique ou qu’une méthod

• Design

• Transformation

• Création de valeur

• Innovation

Insights

Les 6 clés d’une meilleure efficacité.

Point de vue

  1. Cadrer et problématiser Cette première étape est essentielle pour fixer un cap à la démarche. Elle permet

• Innovation

• Design

• Intelligence collective

• Design de services

• Co-création

Insights

Consulting et Société de Design et d’Innovation : du « dire » au « faire »

Point de vue

  Itération : quand vos clients vous font gagner du temps 1 – Immersion avec vos clients Chez Supper, nous i

• Immersion

• Co-création

• Expérimentation

• Prototypage

Insights

La transformation durable des entreprises passera par le Design Systémique

Presse

La transformation durable des entreprises passera par le Design Systémique SUPPER opère comme une vigie. D’abord par

• Design Systémique

• Transformation

Insights

Le DesignFax s’intéresse à Supper Paris

Presse

Supper : total hybride CETTE SEMAINE, DESIGN FAX INTERVIEW PIERRE DÉSANGLES, CEO ET FONDATEUR ASSOCIÉ DE SUP-PER, ET F

• Design

• Durabilité

• Transformation

Insights

Le design au service d’une transformation durable des entreprises

Presse

  La transformation du « front » de l’entreprise reste essentielle (marque, marketing, commerce, business déve

• Design

• Systémique

• Design Systémique

• Transformation

Insights

Découvrez pourquoi le design va vous aider à transformer concrètement votre entreprise.

Presse

Conséquence directe de la crise du COVID-19 : 82% des entreprises françaises ont envie de changer de façon à être

• Design

• Transformation

• Agilité

Insights

Design Thinking : « L’Humain, Opportunité Pour Libérer Le Potentiel Des Entreprises »

Presse

Quelle a été votre motivation pour co-fonder Supper ? Nous sommes cinq co-fondateurs, entre 45 et 50 ans, qui avons ac

• Design

• Design Thinking

• Innovation

Insights

L’abonnement, une opportunité pour séduire vos clients ?

Blog

Une approche centrée sur le Human Centered Design permet d’éviter certains écueils. Elle facilite la conception ou

• Business stratégie

• Commerce

• Direct to consumer

• Services Design