Insights

Nespresso Professionnel : un bouquet de services pour renforcer une relation réinventée

Blog

Aujourd’hui Nespresso Professionnel offre une palette de services à ses clients professionnels, mais leurs besoins so

• Human centered design

• Design Thinking

• Empathie

Insights

Comment aider les ados à mieux gérer leur (petit) budget ? 

Blog

50% des ados reçoivent de l’argent de poche régulièrement, une façon de gagner en autonomie et d’apprendre à gÃ

• Human centered design

• Empathie

• Design Thinking

Insights

Accélérer le développement BtC d’un expert de la livraison

Blog

Par des services destinés au clients finaux, Geopost déploie sa stratégie direct to consumer. L’explosion du e-comm

• Human centered design

• Design Systémique

Insights

L’Aquaverse by Saur : construire un parcours « as a service » pour accélérer la transition hydrique.

Blog

Le groupe Saur a ouvert l’Aquaverse By Saur : un environnement pensé comme une démarche avant-gardiste d’intellige

• Human centered design

• Design Systémique

Insights

Et si votre expérience client progressait aussi vite que votre marque ?

Blog

Les marques digital native comme Airbnb sont des entreprises qui ont su se démarquer en mettant l’expérience cli

Insights

Comment lutter contre la fraude grâce à des contenus serviciels ?

Blog

Selon une récente étude, 33% des Français ont été victimes d’une escroquerie. Les fraudes sont de plus en plus é

• Innovation

• Design Systémique

• Human centered design

Insights

Qui sont les attentistes ?

Blog

De notre étude consacrée aux Français face au changement, il ressort que les Français se répartissent en trois gran

• Change

• Change management

• Étude sociologique

• Human centered design

• Design Thinking

• Empathie

Insights

Qui sont les conducteurs du changement ?

Blog

De notre étude consacrée aux Français face au changement, il ressort que les Français se répartissent en trois gran

• Change

• Change management

• Étude sociologique

• Human centered design

• Design Thinking

• Empathie

Insights

Qui sont les réfractaires face au changement ?

Blog

De notre étude consacrée aux Français face au changement, il ressort que les Français se répartissent en trois gran

• Change

• Change management

• Étude sociologique

• Human centered design

• Design Thinking

• Empathie

Insights

Le changement dans une France fracturée

Blog

Les Français sont divisés dans leur rapport au monde et au changement. Ce n’est pas exactement un scoop. Mais afin d

• Change

• Change management

• Étude sociologique

• Human centered design

• Design Thinking

• Empathie

Insights

Focus méthodo : Le recrutement d’informants

Blog

La volumétrie des personnes avec qui nous entrons en interaction diffère d’un terrain à l’autre selon les objecti

• Ethnographie & e-ethnographie

• Etudes

Insights

Pourquoi certaines entreprises se tournent vers le design pour se transformer ?

Point de vue

  Les fondamentaux de la pensée design ont un potentiel transformatif. Plus qu’une technique ou qu’une méthod

• Design

• Transformation

• Création de valeur

• Innovation

Insights

Consulting et Société de Design et d’Innovation : du « dire » au « faire »

Point de vue

  Itération : quand vos clients vous font gagner du temps 1 – Immersion avec vos clients Chez Supper, nous i

• Immersion

• Co-création

• Expérimentation

• Prototypage

Insights

La transformation durable des entreprises passera par le Design Systémique

Presse

La transformation durable des entreprises passera par le Design Systémique SUPPER opère comme une vigie. D’abord par

• Design Systémique

• Transformation

Insights

Le DesignFax s’intéresse à Supper Paris

Presse

Supper : total hybride CETTE SEMAINE, DESIGN FAX INTERVIEW PIERRE DÉSANGLES, CEO ET FONDATEUR ASSOCIÉ DE SUP-PER, ET F

• Design

• Durabilité

• Transformation

Insights

Le design au service d’une transformation durable des entreprises

Presse

  La transformation du « front » de l’entreprise reste essentielle (marque, marketing, commerce, business déve

• Design

• Systémique

• Design Systémique

• Transformation

Insights

Et si on pensait (vraiment) le contenu de marque comme un service ?

Presse

Brand content, native ad, publi-rédactionnel, contenu « sponsorisé », content marketing : le contenu de marque est p

• Brand content

• Storytelling

• Content as a service

• Utilité

Insights

Innovation : comment expérimenter ?

Presse

Une intuition ne vaut rien sans une validation scientifique. Alors, avant de lancer un produit, si on le testait dans de

• Innovation

• Expérimentation

• Prototypage

• Méthode agile

• Test utilisateurs

Insights

Créer des entreprises sans a priori pour innover

Presse

  Construire des entreprises capables de pivoter collectivement pour innover et s’adapter, s’avère être un de

• Innovation

• Agilité

• Human centered design

• Transformation

Insights

Quand les entreprises empathiques surperforment

Presse

Le design centré sur les utilisateurs a encore beaucoup à nous apprendre. En plaçant la compréhension intime des con

• Design

• Empathie

• Human centered design

• RSE

• Transformation

Insights

Découvrez pourquoi le design va vous aider à transformer concrètement votre entreprise.

Presse

Conséquence directe de la crise du COVID-19 : 82% des entreprises françaises ont envie de changer de façon à être

• Design

• Transformation

• Agilité

Insights

Lancement de Supper Data

Presse

Supper crée « Supper Data », une méthodologie innovante d’analyse des données clients, développée grâce à lâ

• Big data

• Intelligence artificielle

• Insights

Insights

Baromètre de l’utilité des marques

Presse

Co-créer des produits ou des services avec les consommateurs pour lutter contre la défiance aux marques et recréer de

• Baromètre

• Étude sociologique

Insights

Lancement du Supper Lab

Presse

Paris, le 23 avril 2018 Supper crée Supper Lab pour prototyper et expérimenter des innovations issues des méthodologi

• Design Thinking

• Prototypage

Insights

Le human centered design peut (aussi) transformer votre entreprise

Presse

Mettre le client au cœur de la stratégie impose à l’organisation toute entière de se réinventer pour travailler a

• Design

• Human centered design

• Innovation

• Transformation

• Organisation

Insights

SUPPER, héraut de l’Human-Centered Design

Presse

Design thinking ou Human-centered design (HCD), deux méthodes qui font florès depuis peu dans l’univers du marke

• Etudes

• B2B

• Human centered design

• Innovation

Insights

Premier anniversaire de Supper

Presse

Paris, le 07 mai 2017 – Le Human-Centered Design déploie mondialement son influence. Cette nouvelle approche de l’i

• Human centered design

• Innovation

• Étude de marché

Insights

Comment insuffler la voix du client dans les entreprises ?

Presse

Quel est le niveau de maturité des entreprises françaises pour mettre les clients au cœur de leur stratégie ? Pour l

• Etudes

• B2B

• Human centered design

• Innovation

Insights

L’abonnement, une opportunité pour séduire vos clients ?

Blog

Une approche centrée sur le Human Centered Design permet d’éviter certains écueils. Elle facilite la conception ou

• Business stratégie

• Commerce

• Direct to consumer

• Services Design